Les erreurs à éviter quand on veut automatiser sa prospection

L’automatisation commerciale est aujourd’hui une arme redoutable pour les PME, indépendants et entreprises B2B. Bien utilisée, elle permet de multiplier les prises de contact, mieux segmenter ses prospects et gagner un temps précieux.
Mais mal paramétrée, elle peut aussi ruiner votre image de marque, saturer vos bases de données ou générer des leads totalement hors cible.

Chez Elyziom, nous auditons chaque mois des dizaines de process d’automatisation et constatons souvent les mêmes erreurs. Voici les 7 pièges à éviter pour réussir une automatisation commerciale performante et humaine.

C’est la base — et pourtant, c’est l’erreur la plus fréquente.
Beaucoup d’entreprises automatisent sans savoir à qui elles s’adressent précisément. Résultat : des messages génériques envoyés à des contacts non qualifiés.

Astuce d’expert :

Avant toute automatisation, segmentez votre base selon :

• Le secteur d’activité
• La taille de l’entreprise
• Le poste du décideur
• Les besoins identifiés ou la maturité du prospect

Utilisez ChatGPT ou Claude pour rédiger des personas ultra précis à partir de vos données clients existantes.

L’automatisation n’est pas un raccourci magique : si votre contenu n’apporte pas de valeur, votre taux de réponse sera faible.

Les outils d’automatisation (LinkedIn, e-mails, chatbots, séquences CRM) doivent s’appuyer sur des messages contextualisés, cohérents et personnalisés.

Astuce d’expert :

• Rédigez 3 à 5 messages de prospection adaptés à chaque profil de cible.
• Testez plusieurs approches (problème / solution / bénéfice direct).
• Intégrez des contenus de valeur dans vos séquences : étude de cas, article, mini-vidéo, guide.

Chez Elyziom, nous combinons IA générative (ChatGPT, Notion AI) et stratégie marketing humaine pour produire des messages percutants en quelques heures.

Une base CRM ou un fichier LinkedIn obsolète, c’est le meilleur moyen d’automatiser… dans le vide.
Des doublons, des contacts erronés ou des adresses inactives nuisent à vos performances et à votre réputation (taux de spam, bounce rate, etc.).

Beaucoup d’équipes accumulent les logiciels (CRM, LinkedIn automation, e-mailing, Notion, Zapier…) sans réelle intégration. Résultat : des workflows fragmentés et une perte de visibilité sur la performance.

Astuce d’expert :

• Centralisez vos outils avec Make ou Zapier pour créer des scénarios unifiés.
• Connectez vos sources de données (LinkedIn, CRM, Google Sheets, Notion).
• Suivez les performances dans un dashboard automatisé (Google Looker Studio ou Airtable).

Elyziom est experte Make : nous créons des automatisations fiables, traçables et évolutives, connectées à votre écosystème digital existant.

Beaucoup d’équipes accumulent les logiciels (CRM, LinkedIn automation, e-mailing, Notion, Zapier…) sans réelle intégration. Résultat : des workflows fragmentés et une perte de visibilité sur la performance.

L’automatisation ne doit jamais supprimer l’humain, mais le décupler.
Trop de messages 100 % automatiques paraissent froids et impersonnels — ce qui nuit à la confiance et à la conversion.

Astuce d’expert :

• Laissez des points d’intervention humaine dans vos séquences (relance personnalisée, réponse manuelle à un intérêt…).
• Ajoutez un calendrier automatique (type Calendly) pour encourager la prise de rendez-vous directe.
• Personnalisez les champs avec des données contextuelles (dernier post LinkedIn, projet récent, localisation).

Sans suivi, aucune automatisation ne peut progresser.
Il est essentiel de mesurer les taux d’ouverture, de clics, de réponses et de conversion pour ajuster vos séquences.

Astuce d’expert :

• Suivez vos KPIs hebdomadaires via un tableau Notion ou Airtable automatisé.
• Testez A/B vos messages en changeant un seul paramètre à la fois.
• Planifiez une revue mensuelle pour ajuster vos séquences et vos ciblages.

Un workflow sans une offre claire et convaincante ne convertira jamais.
Avant d’automatiser, clarifiez votre proposition de valeur, vos objections principales et vos éléments de preuve (témoignages, chiffres, réalisations).

Astuce d’expert :

• Rédigez un mini “argumentaire IA” dans Notion avec des blocs réutilisables pour vos messages.
• Utilisez l’IA pour reformuler votre pitch selon la typologie de client.